饿了么外卖订单报表名词解释

时间:2023-04-03 13985 主题:联盟政策解读
导读《饿了么外卖订单报表名词解释》要点:结算时间:订单确认收货后(饿了么订单为确认收货,口碑订单为核销凭证码),联盟确认该订单可参与月结(或日结)的时间

一·正向订单

点击时间:消费者点击商品或门店的时间。

创建时间:消费者提交订单的时间。

付款时间:消费者完成订单支付的时间。

结算时间:订单确认收货后(饿了么订单为确认收货,口碑订单为核销凭证码),联盟确认该订单可参与月结(或日结)的时间。

收货时间:饿了么订单为订单确认送达的时间; 口碑订单为到店核销凭证码的时间。

商品ID:商品ID

商品图片:商品图片下载地址URL。

商品数量:消费者购买商品的数量。

商品单价:消费者实际支付的商品金额。

类目名称:商品在平台的品类名称。

淘宝订单编号:该订单对应的淘宝主订单ID。

淘宝子订单号:该订单对应的淘宝子订单ID。

饿了么订单号:饿了么订单编号。

主商品ID:聚合性商品的主商品ID。

主商品名称:聚合型商品的主商品名称。

订单状态:已下单:指订单已创建,但未付款。

已付款:指订单已付款,但未确认结算。

已失效:指订单关闭或订单佣金小于0.01元。 订单关闭主要有:a.消费者购买后超时未付款的订单; b.消费者付款前,被商家取消订单,或消费者主动取消的订单。

已收货:饿了么订单指订单确认送达;口碑订单指已核销凭证。

已下单,售中退款:指订单已付款,但收货前消费者发起了退款。

结算状态:已结算:指该订单若后续未发生消费者退款或被判断为作弊订单,则月结(或日结)时可参与结算。未结算:联盟平台尚未确认该订单可以结算。

订单类型:业务归属类型:口碑、饿了么外卖、饿了么零售等。

付款金额:消费者实际支付的消费金额。

结算基数:联盟佣金的结算计费基数:口碑为商家实收; 饿了么平台出资订单为消费者实付; 饿了么商家出资订单中,活动订单为商家实收口径,非活动订单为消费者实付。

结算金额:指消费者已确认收货或已核销凭证的商品付款金额,当商品为次卡商品时,该金额可能与付款金额不同。

佣金比率:商家支付的佣金比率 商家支付的佣金比率。

佣金金额:结算基数*佣金比率。

补贴比率:联盟平台补贴的佣金比率。

补贴金额:结算基数*补贴比率。

补贴类型:平台出资方,如口碑、饿了么。

收入比率:佣金比率+补贴比率。

招商服务费:推广者(或城市服务商)推广活动订单赚取的招商服务费。

CPS预估收入:指消费者已完成付款的订单,若后续订单正常确认收货(或核销凭证),则您预计可获得的收益。 因存在消费者售中退款、售后退款等原因,可能与您的结算预估收入不一致。

CPS结算预估收入:指消费者确认收货(或核销凭证)的订单,若后续未发生售后退款(或被判定为风险订单),则您预计可获得的收益。 因存在消费者售后退,或被系统判定为风险订单等原因,可能与您的最终收入不一致。最终收入以月结(或日结)您实际收到的金额为准。结算预估收入=佣金金额+补贴金额+招商服务费。

CPA预估收入:指消费者已完成付款的订单,若后续订单正常确认收货(或核销凭证),则您预计可获得的收益。 因存在消费者售中退款、售后退款等原因,可能与您的结算预估收入不一致

CPA结算预估收入:指平台确认有效的客资,预估您可获得的收益。 因存在消费者售中退、售后退,或被系统判定为风险订单等原因,可能与您的最终收入不一致。最终收入以月结(或日结)您实际收到的金额为准。

技术服务费率:联盟平台收取的技术服务费率。

技术服务费:联盟平台以您收取的推广服务费为基数,按照一定的费率计算并收取技术服务费费率。佣金金额*技术服务费率。

招商技术服务费率:招商服务费中,平台收取的技术服务费率。

招商技术服务费:招商服务费*招商技术服务费率。

淘宝直播服务费率:商品在淘宝直播间推广,淘宝直播间收取的技术服务费率。

淘宝直播服务费:商品在淘宝直播间推广,淘宝直播间收取的技术服务费。

媒体ID:alsc_11800842_59004_196051 第二段如标红所示为媒体id

媒体名称: 推广者操作媒体备案时,输入的媒体名称。

推广位ID:alsc_11800842_59004_196051 第三段如标红所示为推广位id

推广位名称:推广者创建推广位时,输入的推广位名称。

维权标签:否,消费者维权,反作弊维权。


二·用户维权订单解释

维权状态:维权成功:联盟平台月结(或日结)前,消费者发生售中退、售后退成功,且服务费已成功返还给商家的情况。维权成功,等待补扣渠道佣金:订单在联盟平台月结(或日结)后,发生售中退、售后退成功,平台需从推广者(服务商)本月月结(日结)收入中补扣返还商家的情况。业务场景说明:口碑CPA订单维权成功订单包括售中退订单(售后退订单CPA仍然正常结算佣金),口碑CPS订单仅包括售后退订单(即核销后退款的订单),口碑商品采购订单包括售中退、售后退订单;饿了么CPS仅包括确认收货后退款的订单。

应返还商家金额:已结算,但是应当返回给商家的推广服务费。

应返商家招商服务费:已结算,但是应当返回给商家的招商服务费。


二·反作弊维权订单解释

维权发起时间:推广者(或服务商)发起反作弊申诉的时间。

维权完成时间:联盟平台反馈申诉结果的时间。

订单结算时间:订单确认收货,商家扣费完成推广者(或服务商)确认结算的时间。

维权状态:待申诉:订单被联盟平台识别为风控订单,推广者(或服务商)可在有效期内发起申诉。 申诉窗口期:数据展示之日起30日内发起申诉。

待审核:推广者(或服务商)已经对风控订单发起申诉,联盟平台还未受理时的状态。

审核中:联盟平台已受理推广者(或服务商)的申诉,但尚未反馈申诉结果。

申诉成功:联盟平台判断推广者(或服务商)的申诉成功。

申诉成功,等待补发佣金:联盟平台正在从商家账户补扣推广费,并返还至推广者(或服务商)的账户内。

申诉失败:联盟平台判断推广者(或服务商)的申诉失败,佣金不予结算。

申诉过期:超过申诉窗口期的状态。 申诉窗口期:数据展示之日起30日内发起申诉。

应返商家金额:申诉成功或失败后,应当返还给商家的推广服务费。

应返商家招商服务费:申诉成功或失败后,应当返还给商家的招商服务费。

淘客标签:饿了么订单
淘客/抖客/多多进宝专题

暂无淘宝客专题教程


在线
客服

会员请加QQ群交流:

微信
咨询

加微信咨询
顶部